Für nicht personalisierte Ware gilt das Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Personalisierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen, da sie individuell für dich angefertigt werden. Genau dafür gibt es unsere Fair-Fit-Garantie. Sie gibt dir bei personalisierten Artikeln zusätzliche Sicherheit bei der Größenauswahl. Passt nicht? Gib uns innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt Bescheid und sende den Artikel zurück. Du erhältst einen persönlichen Gutschein über 50% des gezahlten Kaufpreises, den du innerhalb von 7 Tagen für deine Nachbestellung verwenden kannst.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit deiner DHL-Trackingnummer. Damit kannst du den Versandstatus jederzeit online verfolgen.

Unsere Produkte sind in der Regel etwas weiter geschnitten. Auf jeder Produktseite findest du im Beschreibungsbereich eine detaillierte Größentabelle. Bitte prüfe diese vor der Bestellung, um die passende Größe auszuwählen.

Mit unserer MyTatz Fair-Fit-Garantie gehst du bei personalisierten Produkten kein unnötiges Bestellrisiko ein. Gerade bei personalisierten Artikeln, die ansonsten häufig vom Umtausch ausgeschlossen sind, findest du einen solchen Service nur selten. Wenn dein personalisiertes Teil nicht passt, melde dich einfach innerhalb von 72 Stunden nach Lieferung bei uns und sende den Artikel ungetragen zurück. Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhältst du 50 % des gezahlten Artikelpreises als Gutschein. Der Gutschein ist 7 Tage ab Zusendung gültig und kann für eine neue Bestellung verwendet werden. So kannst du dir die passende Größe erneut bestellen, ohne das volle Risiko einer falschen Größenwahl doppelt zu tragen. Wichtig: Die Garantie gilt nur für ungetragene, personalisierte Artikel. Du musst dich innerhalb von 72 Stunden nach Lieferung bei uns melden. Nach deiner Meldung muss der Artikel ungetragen an uns zurückgesendet werden. Du erhältst 50 % des gezahlten Artikelpreises als Gutschein. Der Gutschein ist 7 Tage ab Zusendung gültig. Die Fair-Fit-Garantie ist auf eine Nutzung pro Bestellung begrenzt. Mehrfache Rücksendungen zur wiederholten Nutzung der Garantie sind ausgeschlossen. Kurz gesagt:. Passt nicht? Kein unnötiges Risiko. Mit der MyTatz Fair-Fit-Garantie erhältst du bei einer berechtigten Rücksendung einen Gutschein über 50 % des gezahlten Artikelpreises.

MyTatz ist ein Print-on-Demand-Shop. Das bedeutet, jedes Produkt wird erst nach deiner Bestellung individuell für dich hergestellt.Du lädst ein Foto deiner Katze oder deines Hundes hoch. Unser promptbasierter Design-Workflow erstellt daraus anhand eigener Prompts ein individuelles Motiv, das die charakteristischen Merkmale deines Tieres aufgreift. Der Vorgang dauert etwa eine Minute, danach kannst du direkt bestellen.Anschließend wird dein Produkt bei unserem Produktionspartner in Bayern hochwertig bedruckt und im Auftrag von MyTatz an dich versendet.

Sollte dein Produkt einen Produktionsfehler aufweisen, sende uns bitte Fotos des betroffenen Artikels an support@mytatz.com. Wir prüfen den Fall schnell und kümmern uns um eine passende Lösung.